Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

2. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre Lupi Moda Caballero y los usuarios que realicen compras a través de la tienda online lupimodacaballero.es. La actividad principal consiste en la venta online de ropa y complementos de moda masculina.

Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de 18 años y acepta íntegramente estas condiciones.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se estructura en los siguientes pasos:

4. Precios e impuestos

• Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable.
• Los precios están expresados en euros (€).
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
• En caso de error tipográfico en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo para informarte antes de procesar el pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe.

El pago se procesa de forma segura mediante Stripe, certificado conforme al estándar PCI DSS. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

6. Envíos

• Los envíos se realizan a toda España peninsular.
• El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Para pedidos inferiores a 100€, los gastos de envío se calcularán e indicarán durante el proceso de compra.
• Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

7. Devoluciones y cambios

Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Las devoluciones se gestionan exclusivamente mediante un vale o cupón de crédito por el importe del producto, canjeable en futuras compras. No se realizan devoluciones de dinero.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones completa.

8. Cupones y vales de descuento

• Los cupones y vales de descuento son de un solo uso, salvo que se indique lo contrario.
• No son acumulables con otros cupones o promociones.
• Para aplicar un cupón, el importe del pedido debe ser igual o superior al valor del cupón.
• Los cupones generados por devoluciones no tienen fecha de caducidad.
• Nos reservamos el derecho de anular cupones obtenidos de forma fraudulenta.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente) son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] o de sus legítimos propietarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

10. Limitación de responsabilidad

• No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por el transportista o por causas de fuerza mayor.
• Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de color debidas a la configuración de la pantalla.
• No nos responsabilizamos de interrupciones temporales del servicio por mantenimiento técnico.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [LOCALIDAD], salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otra jurisdicción.

Como consumidor, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: